Jangan Panik! Inilah 6 Cara Mengatasi Google Play Terhenti
Jika muncul pesan error yang berbunyi "Layanan Google Play telah berhenti", jangan takut. Ada beberapa cara mengatasi google play terhenti yang dapat dilakukan dengan mudah. Namun perhatikan bahwa tips dalam panduan ini tidak akan berlaku jika Android telah dimodifikasi dengan ROM khusus, karena hal itu akan memiliki lebih banyak variabel yang memicu Google Play terhenti.
Hampir semua penghentian Play Store disebabkan oleh perangkat lunak yang buruk atau masalah jaringan. Namun, ada pengecualian utama: Play Store terprogram untuk perangkat tertentu, jadi terkadang Google secara tidak sengaja meluncurkan versi Google Play yang salah untuk perangkat yang digunakan.
Berikut 6 cara mengatasi google play terhenti. mari mulai dengan metode yang paling mudah dilakukan sebelum ke langkah yang lebih rumit:
1. Mulai Ulang Ponsel Android
Mulai ulang atau me-restart ponsel adalah cara yang cukup familiar untuk mengatasi masalah error pada ponsel. Masalah error pada Google Play pun dapat juga diperbaiki dengan menggunakan cara yang satu ini. Caranya cukup tahan tombol daya hingga muncul pilihan menu untuk mematikan daya. Pilih ikon restart atau mulai lagi.
Setelah itu ponsel Android akan mati lalu beberapa saat kemudian akan menyala lagi dengan sendirinya. Setelah ponsel menyala kembali, jalankan kembali Play Store untuk memeriksa apakah Google Play sudah dapat berjalan dengan baik.
2. Beralih dari Wi-Fi ke Data Seluler Atau dari Data seluler ke Wi-Fi
Pemberitahuan "Unfortunately, Play Store has stopped working" bisa saja muncul saat jaringan internet buruk. Namun terkadang, mungkin juga tidak akan muncul pemberitahuan apapun. Di lain waktu, Play Store bisa tiba-tiba gagal mendownload atau tidak dapat memulai sama sekali.
Cara mengatasi google play terhenti yang dikarenakan koneksi internet buruk dapat dilakukan dengan langkah yang mudah. Beralihlah ke data seluler dan jaringan nirkabel lain jika sedang menggunakan Wi-Fi. Atau ganti ke jaringan Wi-Fi jika sedang menggunakan data seluler. Setelah itu buka kembali Google Play Store untuk memeriksanya.
3. Atur Tanggal dan Waktu
Pengaturan tanggal dan waktu yang salah juga dapat menyebabkan Layanan Google Play terhenti. Untuk memperbaikinya pertama buka "Pengaturan" lalu ketuk "Setelah tambahan". Lalu ketuk "Tanggal & waktu". Aktifkan "Tanggal & waktu otomatis". Periksa apakah ponsel telah menampilkan waktu yang benar.
Apabila cara ini tidak berhasil, cobalah untuk mengganti waktu secara manual. Caranya nonaktifkan terlebih dahulu "Tanggal & waktu otomatis" lalu pilih "Setel waktu". Setelah itu, coba restart ponsel dan coba buka lagi Google Play.
4. Hapus Data dan Cache pada Google Play Store dan Layanan Google Play.
Menghapus data dan cache di Google Play Store dan aplikasi Layanan Google Play lalu me-restart ponsel mungkin dapat menyelesaikan masalah pada Google Play. Namun ingatlah bahwa menghapus data dan cache dapat berarti menghapus data-data dalam aplikasi tersebut.
Pertama, pergi ke Pengaturan, pilih “Aplikasi & pemberitahuan”, lalu “Lihat semua aplikasi” dan cari Google Play Store. Kemudian pilih Penyimpanan lalu Hapus penyimpanan atau Hapus data. Lakukan hal yang sama pada Layanan Google Play. Setelah itu restart ponsel.
5. Perbarui Play Store dan Layanan Google
Masalah google play yang terhenti terkadang terjadi karena versi Google Play atau Kerangka Layanan Google yang sudah terlalu lama. Karena itu, saat mengalami masalah atau terjadi error, pengguna juga perlu untuk memeriksa update versi aplikasi terbaru untuk kedua layanan tersebut. Pertama, masuk ke aplikasi Google Play Store. Klik 3 garis lurus di bagian kiri atas tampilan pertama Play Store.
Ketuk Aplikasi & game saya dan akan muncul daftar update aplikasi yang tersedia. Cari dan download versi terbaru dari Kerangka Layanan Google jika ada. Buka menu kiri lagi dan ketuk Pengaturan. Lalu scroll halaman ini dan ketuk versi Play Store untuk memeriksa pembaruan pada aplikasi Google Play. Mulai ulang perangkat dan kemudian luncurkan Play Store lagi.
6. Atur Ulang Setelan Pabrik Ponsel
Dengan melakukan reset pabrik, ponsel akan dikembalikan ke keadaan seperti saat pertama kali dibuat. Artinya aplikasi Play Store juga akan dikembalikan ke versi aslinya, begitu juga dengan aplikasi yang lain. Hal ini kemungkinan besar akan dapat mengatasi masalah yang terjadi pada play store.
Namun cara ini akan menyebabkan semua data dan file di ponsel juga ikut hilang. Sehingga, jika memilih untuk melakukan cara ini, cadangkan terlebih dahulu data dan file dalam ponsel. Dengan begitu, data dan file tersebut tidak hilang.
Itulah 6 cara mengatasi google play terhenti. Jika cara-cara di atas tidak berhasil, maka pesan error "Layanan Google Play telah berhenti" adalah masalah yang sangat serius. Beberapa orang telah berhasil memperbaiki masalah Play Store dengan me-rooting perangkatnya dan mengesampingkan salinan khusus Play Store.
Tetapi bagi kebanyakan orang, mungkin yang terbaik adalah menginstal aplikasi alternatif lain pengganti play store.